[안내] 고객센터 운영 안내

안녕하세요. 이지앤프리입니다.

상품과 주문, 배송 및 교환·반품과 관련해 도움이 필요하신 경우 아래 고객센터를 이용해 주세요.

고객센터

· 전화: 070-4452-5796
 · 운영시간: 평일 오전 9시~오후 5시
 · 휴무일: 주말 및 공휴일
 · 이메일: easynfreemall@naver.com
 · 1:1 문의: 마이페이지 > 1:1 문의

1:1 문의와 이메일은 언제든지 접수할 수 있으며, 접수된 문의는 고객센터 운영시간 내에 순차적으로 답변해 드립니다.

주문 관련 문의 시 주문번호와 주문자명을 함께 남겨주시면 더욱 빠르게 확인할 수 있습니다. 상품의 파손·불량·오배송·구성품 누락 문의는 확인 가능한 사진을 함께 첨부해 주세요.

자주 찾는 안내

· 무통장입금 주문은 입금 후 1영업일 이내에 확인됩니다.
 · 회원 주문은 ‘마이페이지 > 주문·배송 조회’에서 확인할 수 있습니다.
 · 비회원 주문은 로그인 화면의 ‘비회원 주문조회’에서 확인해 주세요.
 · 배송과 교환·반품 기준은 ‘FAQ > 배송·취소·교환·반품’에서 확인할 수 있습니다.

공식몰 오픈 초기에는 문의량 증가로 답변이 평소보다 다소 늦어질 수 있습니다. 접수해 주신 순서대로 빠르게 확인해 드리겠습니다.

감사합니다.
 이지앤프리 드림